Intrarea nu este făcută
Support: 
WhatsApp
WhatsApp
Acest acord privind utilizarea serviciului INFOCAR (denumit în continuare „acordul”) guvernează relația dintre S.C. “INFOCAR IT” S.R.L. (denumită în continuare „Companie”) și utilizatorii de internet (denumit în continuare „utilizatorul”) care decurg din utilizarea serviciului INFOCAR, si anume servicii de prelucrare a datelor si elaborarea de rapoarte specializate pe baza datelor furnizate de catre clienti, cu obținerea de informații despre istoricul vehiculului prin VIN sau numărul de înmatriculare. Utilizarea serviciului INFOCAR este supusă termenilor acestui acord. În cazul acceptării termenilor acordului în modul prevăzut de acord, utilizatorul se consideră că a încheiat un acord de licență privind utilizarea serviciului INFOCAR în termenii și condițiile prevăzute în prezentul acord. Acceptarea de către utilizator este o expresie a consimțământului utilizatorului de a încheia un acord în condițiile prevăzute în acest document. Înainte de a utiliza serviciul INFOCAR, ar trebui să citiți cu atenție acești termeni ai acordului.
În sensul acordului, Compania și utilizatorul sunt denumiți colectiv ca părți și individual ca parte.
În acest acord, termenii de mai jos au semnificațiile definite în această secțiune:
1.1. Compania presteaza servicii de procesare completa a datelor si de emitere a rapoartelor specializate utilizatorul, contra cost, în condițiile unei licențe simple (neexclusive), dreptul de a utiliza serviciul în conformitate cu scopul său direct prin obținerea accesului la informațiile despre vehiculele prevăzute în prezentul contract ( sub forma unui raport) și utilizarea ulterioară a informațiilor obținute în conformitate cu prezentul acord. Accesul la date este oferit utilizatorului prin intermediul programului. Dreptul de a utiliza serviciul în conformitate cu termenii acestui acord este acordat utilizatorului pe intreg teritoriul Repubilicii Moldova pe durata acestui acord. Ca parte a licenței acordate utilizatorului în temeiul prezentului acord, numărul de apeluri către serviciul de obținere a informațiilor despre vehicule și rapoartele preluate de la acesta sunt setate și comunicate utilizatorului în interfața site-ului, în funcție de funcționalitatea selectată de utilizator.
1.2. Utilizatorul acceptă termenii acestui acord și își exprimă consimțământul deplin și necondiționat cu privire la termenii acordului în momentul plății taxei de licență în modul prescris de acord (începerea utilizării programului). Utilizarea efectivă de către utilizator a raportului primit este, de asemenea, considerată de către părți drept consimțământul utilizatorului cu privire la termenii acestui acord.
1.3. Pentru a utiliza serviciul în scopurile prevăzute în prezentul acord, utilizatorul introduce în mod independent datele vehiculului în interfața site-ului web sau în altă interfață care oferă acces la serviciu (cod VIN și/sau număr de înmatriculare a vehiculului), precum și introducerea numărului de telefon a utilizatorului, alte informații necesare, efectuează alte acțiuni urmând instrucțiunile din interfață.
1.4. Obligațiile Companiei de a furniza utilizatorului o licență conform prezentului acord sunt considerate îndeplinite în momentul în care Compania acordă utilizatorului dreptul și capacitatea tehnică de a accesa serviciul pentru a extrage rapoarte în cadrul funcționalității selectate de utilizator. Informații despre numărul disponibil de solicitări pentru obținerea de informații despre vehicule în cadrul funcționalității selectate și plătite de utilizator pot fi obținute de către utilizator în contul său personal sau contactând serviciul de asistență al Companiei.
1.5. Accesul la serviciu este oferit utilizatorului pentru a căuta informații despre vehicul. Ca urmare a accesului, utilizatorului i se oferă un raport. Generarea raportului poate dura până la trei zile lucrătoare de la data plății taxei de licență.
1.6. Raportul poate conține următoarele informații despre vehicul:
1.7. Raportul este furnizat utilizatorului în scopul utilizării „așa cum este”, adică în forma și domeniul în care Compania oferă funcționalitatea serviciului la momentul solicitării. Compania nu garantează disponibilitatea în baza de date a tuturor sau a oricăror informații despre vehiculul enumerat în acest acord, precum și acuratețea acestor informații. Utilizatorul înțelege și este de acord că oricare dintre informațiile despre vehicul enumerate în acest acord poate lipsi și, prin urmare, este posibil să nu fie reflectată în raport. Compoziția informațiilor despre un anumit vehicul poate varia. Raportul reflectă doar informații despre vehicul, ale căror date au fost specificate de utilizator pe site, disponibile în baza de date a serviciului în momentul în care utilizatorul l-a accesat. În absența oricăror informații despre vehiculul enumerat în prezentul acord, o notă corespunzătoare poate fi indicată în raport.
1.8. Utilizatorul înțelege și este de acord că informațiile conținute în baza de date și în raport pot fi inexacte și/sau conțin erori și/sau greșeli de tipar. Acest lucru se poate datora erorilor și/sau tipăririlor greșite ale informațiilor conținute în sursele primare de informații despre vehicule care au apărut ca urmare a greșelilor de tipar la introducerea manuală a acestor informații în baza de date corespunzătoare sau alte circumstanțe (defecțiuni ale programului de calculator, pierderi de date etc.). Informațiile despre vehicule se reflectă în forma în care sunt conținute în sursa corespunzătoare (baza de date), în modul „ca atare”, adică. în forma și volumul în care au fost primite de Companie de la sursa de date relevantă.
1.9. Utilizatorul înțelege și este de acord că informațiile despre vehicule conținute în sursele relevante pot fi actualizate și corectate în orice moment și, prin urmare, datele despre vehicul primite și conținute în raport își pot pierde relevanța. Utilizatorul înțelege și este de acord că informațiile despre vehicule nu sunt întotdeauna actualizate și completate în timp real și pot deveni, de asemenea, depășite din cauza apariției anumitor evenimente și, prin urmare, este posibil să nu reflecte informațiile reale despre vehicul în momentul contactării utilizatorului pentru serviciul și generarea de rapoarte. Raportul furnizat utilizatorului nu este supus actualizării și poate fi stocat în contul personal al utilizatorului pentru o perioadă limitată de timp, după care este supus ștergerii din contul personal fără posibilitatea de recuperare.
1.10. Înainte de a achita taxa de licență, accesând serviciul pentru a obține informații despre vehicul, utilizatorul se obligă să verifice corectitudinea introducerii datelor vehiculului și a altor date în interfața specială a site-ului. Compania nu este responsabilă pentru consecințele negative asociate cu introducerea incorectă a datelor vehiculului sau a altor date necesare de către utilizator.
1.11. Prin accesarea bazei de date și încheierea unui acord, utilizatorul garantează că are toate drepturile și puterile necesare pentru a încheia și executa acest acord. Compania are dreptul în orice moment de a solicita utilizatorului să furnizeze informații și documente care confirmă drepturile și competențele, așa cum este indicat mai sus.
1.12. Pentru a crea și asigura funcționarea serviciului, Compania a suportat costuri financiare, materiale, organizatorice sau de altă natură semnificative. Serviciul este un obiect al drepturilor exclusive ale Companiei. Copierea, reproducerea, prelucrarea, distribuirea, publicarea, încărcarea (descărcarea), vânzarea sau alt transfer și/sau orice altă utilizare a rapoartelor (cu excepția cazurilor permise de prezentul Acord) este strict interzisă.
1.13. Compania garantează că serviciul este furnizat utilizatorului în mod legal, nu încalcă drepturile și interesele legitime ale terților, Compania are drepturi în măsura suficientă pentru a încheia un acord cu privire la termenii acestui acord.
2.1. Societatea se obliga:
2.1.1. Sa acorde utilizatorului dreptul de a utiliza serviciul în conformitate cu prevederile acestui acord (dacă există o posibilitate tehnică și sub rezerva plății unei taxe de licență în modul prescris de prezentul acord).
2.2. Utilizatorul se obliga sa repecte urmatoarele obligatii:
2.2.1. Sa plateasca taxa de licență la tarifele stabilite la momentul plății.
2.2.2. Cind utilizați serviciul, respectați cerințele legislației Republcii Moldova, prevederile acestui acord și toate celelalte documente care reglementează activitatea Companiei și a site-ului.
2.2.3. La cererea Companiei, furnizați acesteia din urmă informațiile și documentele necesare pentru a identifica utilizatorul ca parte la acord, inclusiv atunci când utilizatorul trimite cereri, notificări etc. către Companie.
2.2.4. Utilizați raportul numai în scopurile prevăzute în prezentul acord. Nu transferați drepturile de utilizare a programului și a raportului obținut în baza acestui acord către terți fără acordul prealabil al Companiei
2.2.5. Nu utilizați programe automate sau alte programe pentru a obține acces la site și program fără permisiunea scrisă a Companiei. Fără acordul Societății, de asemenea, nu este permisă utilizarea, distribuirea, copierea și/sau extragerea de pe site manual sau automat (folosind software) a oricăror materiale sau informații și utilizarea ulterioară a acestora.
2.2.6. Nu utilizați programe de calculator care vă permit să accesați serviciul cu primirea ulterioară a unui raport, ocolind procedura obișnuită de contact.
2.2.7. Nu întreprindeți nicio acțiune care ar putea duce la o încărcare disproporționată a infrastructurii site-ului și a bazelor de date.
2.2.8. Nu copiați, reproduceți, modificați, distribuiți informațiile obținute în timpul utilizării serviciului și conținute în raport fără permisiunea prealabilă a Companiei.
2.2.9. Nu interferați cu funcționarea site-ului și a bazei de date și nu interferați cu funcționarea sistemelor sau proceselor automate pentru a bloca sau restricționa accesul la site.
2.3. Compania are dreptul:
2.3.1. În cazul încălcării de către utilizator a prevederilor acestui acord, restricționați accesul utilizatorului la site, inclusiv prin blocarea accesului la adresa IP corespunzătoare sau la gama de adrese IP corespunzătoare pentru a asigura funcționarea în siguranță a site-ului.
2.3.2. Are dreptul sa efectueze verificări la fața locului asupra respectării de către utilizatori a acestui acord în orice moment și la discreția lor.
3.1. Pentru acordarea dreptului de utilizare a serviciului se percepe o taxă de licență.
Dreptul de a utiliza serviciul este acordat în condițiile plății anticipate de 100% a taxei de licență. Valoarea taxei de licență include TVA la rata stabilită de legislația Republicii Moldova.
Cuantumul și procedura de plată a taxei de licență este indicată și afișată utilizatorului în interfața site-ului sau a aplicației mobile în momentul accesării bazei de date, înainte de achitarea taxei.
3.2. Părțile recunosc că datele sistemului de contabilitate al Companiei vor constitui o confirmare suficientă a faptului că utilizatorului i s-a acordat dreptul de a utiliza serviciul.
4.1. Utilizarea serviciului este furnizată utilizatorului, adică în forma și în măsura în care Compania oferă funcționalitate în momentul accesării acestuia. Compania nu este responsabilă pentru nici o consecință a utilizării, refuzului utilizării sau incapacității de a utiliza serviciul și raportarea și/sau pierderile utilizatorului sau altor persoane suportate de acesta în acest sens, pentru nepotrivirea informațiilor cu așteptările, obiectivele. sau nevoile utilizatorului.
4.2. Compania nu garantează caracterul complet și acuratețea informațiilor conținute în raport, informațiile sunt furnizate utilizatorului în condițiile acestui acord, („așa cum sunt”), utilizarea ulterioară a informațiilor este efectuată de către utilizator în limitele prevăzute în prezentul acord, la propria discreție. Compania nu este responsabilă pentru nicio consecință a utilizării sau neutilizarii de către utilizator a informațiilor primite în raport.
4.3. Compania depune eforturi rezonabile pentru funcționarea neîntreruptă a serviciului, dar nu este responsabilă pentru incapacitatea de a accesa serviciul, precum și pentru îndeplinirea altor obligații care decurg din prezentul acord, în cazurile de defecțiuni tehnice, erori în funcționarea baza de date si program, in cazuri de forta majora, precum si in alte cazuri in care furnizarea accesului este imposibila din motive independente de vointa Societatii, inclusiv in cazul in care utilizatorul isi incalca obligatiile asumate prin prezentul acord si legislatia in vigoare a Republicii Moldova (cu excepția cazului în care legislația Republicii Moldova prevede altfel)
4.4. Compania nu este responsabilă dacă utilizatorul pierde accesul la contul personal și/sau raportul furnizat în mod corespunzător de către Companie utilizatorului
4.5. Acțiunile efectuate cu ajutorul acreditărilor (login și parola) ale utilizatorului sunt recunoscute de părți ca fiind săvârșite de utilizator și având forța unei simple semnături electronice. Utilizatorul este responsabil pentru orice acțiuni efectuate folosind acreditările, adresa de e-mail, numărul de telefon (inclusiv acțiunile angajaților și ale terților), precum și pentru siguranța acreditărilor și pentru pierderile care pot apărea din cauza utilizării neautorizate a contului personal al utilizatorului și semnătură electronică simplă. În cazul furtului/pierderii acreditărilor, utilizatorul ia în mod independent măsurile necesare pentru schimbarea parolei de acces la contul personal. Compania nu este responsabilă pentru acțiunile terților care au avut ca rezultat furtul/pierderea acreditărilor utilizatorului, precum și orice costuri, daune și/sau profituri pierdute suportate de utilizator în legătură cu accesul neautorizat al terților la acreditările. Utilizatorul este obligat să schimbe imediat acreditările dacă are motive să creadă că aceste date au fost dezvăluite, pot fi utilizate de terți și, de asemenea, la cererea Companiei.
4.6. În procesul de accesare a serviciului și programului (inclusiv în timpul înregistrării), utilizatorul decide în mod independent și voluntar să furnizeze Companiei informații personale și de altă natură despre utilizator (nume, prenume, patronimic sau pseudonim al utilizatorului, adresa de e-mail), numărul de telefon mobil, precum și orice alte informații furnizate de utilizator, inclusiv cele conținute în mesajele transmise utilizatorilor prin intermediul formularului de feedback de pe site, informații despre acțiunile utilizatorului pe site etc.) în scopul executării prezentului acord și, de asemenea, își declară consimțământul pentru prelucrarea de către Companie și afiliații săi a datelor personale și de altă natură ale utilizatorului, transferul acestora (inclusiv transferul transfrontalier pe teritoriul statelor străine care asigură o protecție adecvată a drepturilor subiecților datelor cu caracter personal ) pentru prelucrarea de către terți care acționează în numele Societății, inclusiv în scopul: furnizarea de suport de consultanță utilizatorilor în legătură cu utilizarea site-ului, programului, raportului, obținerea de date statistice și analitice pentru îmbunătățirea funcționării site-ului și/sau bazei de date, primirea de informații și/sau mesaje publicitare de la Societate și/sau terți, prevenirea sau suprimarea acțiunilor ilegale și/sau neautorizate utilizatorilor sau terților, asigurând conformitatea cu cerințele legislației actuale a Republicii Moldova. Compania ia toate măsurile necesare prevăzute de legislația Republicii Moldova pentru a proteja datele personale ale utilizatorului împotriva accesului neautorizat al terților.
5.1. Compania poate trimite utilizatorului notificări de sistem care sunt necesare pentru executarea acordului fără posibilitatea de a refuza să le primească (de exemplu, pentru a confirma înregistrarea pe site, pentru a informa despre restricția accesului la contul personal etc.).
Societatea are dreptul de a transmite utilizatorului noutăți și oferte de natură publicitară și de marketing, invitații de participare la cercetări, consiliere etc.
Utilizatorul este de acord de a primi de știri și oferte de natură marketing, precum și a unor alerte de servicii prin trimiterea unei cereri corespunzătoare către serviciul de suport al Companiei Compania poate trimite mesajele specificate în acest paragraf la adresa de e-mail sau la numărul de telefon, inclusiv pe cele specificate în contul personal, către dispozitivul utilizatorului sub formă de SMS sau notificări push
5.2. Părțile se angajează să întreprindă toate măsurile posibile pentru soluționarea litigiilor prin negocieri. Litigiile apărute în timpul executării acordului de către părți, care nu au putut fi soluționate prin negocieri, sunt trimise Curții de Arbitraj din Moldova sau, în cazul în care litigiul nu este de competența instanței de arbitraj, altor instanțe în conformitate cu prevederile legislația Republicii Moldova.
5.3. Contestațiile utilizatorului către Companie cu privire la aspecte legate de utilizarea site-ului sunt luate în considerare în ordinea indicată pe site. Interacțiunea Companiei cu utilizatorul atunci când are în vedere solicitarea utilizatorului se realizează folosind adresa de e-mail specificată de utilizator. Compania are dreptul de a nu lua în considerare cererile utilizatorilor care nu conțin informații și documente necesare pentru a lua în considerare cererea; care conțin informații sau documente false, inexacte; în legătură cu întrebările la care Compania a trimis anterior un răspuns utilizatorului (cereri repetate); care conțin insulte, amenințări sau apeluri exprimate într-o formă puternic negativă; trimis cu încălcarea altor condiții prevăzute pe site și în prezentul acord.
6.1. Acordul intră în vigoare din momentul în care utilizatorul acceptă termenii acestui acord în conformitate cu clauza 1.2. prezentului acord este valabil când părțile îndeplinesc pe deplin obligațiile care le revin în temeiul acestuia. În cazul în care utilizatorul folosește o licență care prevede un singur acces la serviciu, licența este valabilă când Compania acordă efectiv utilizatorului acces la date (trimiterea unui raport). După expirarea licenței, licența și dreptul de a utiliza serviciul sunt reziliate, taxa de licență nu este returnată
6.2. Părțile au dreptul de a rezilia acordul în cazurile prevăzute de legislația Republicii Moldova.
6.3. Termenii acestui acord pot fi modificați de către Companie unilateral până când utilizatorul acceptă termenii acestui acord. Utilizatorul are dreptul de a accepta termenii modificați ai acordului în modul prescris de termenii acestui acord.
6.4. Acest acord reprezintă toți termenii și condițiile convenite între părți cu privire la obiectul său și înlocuiește toate înțelegerile, reprezentările și acordurile anterioare de orice fel între părți cu privire la subiectul său, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel în mod expres.
6.5. În tot ceea ce nu este reglementat de acest acord, prevederile legislației Republicii Moldova se aplică relațiilor părților
Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată, terminale RunPay, transfer bancar.
Plata online se face în condiții de siguranța maxima folosind ca instrument de plată cardul de plată, care permite efectuarea de tranzacții online.
Procesatorul de plata folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure online. Aceasta măsura de siguranța presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagina securizata maib unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosințe pentru fiecare tranzacție online.
Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.
Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:
Toate achitările se procesează in moneda naționala - MDL (lei moldovenești). În cazul În care valuta operațiunii diferă de valuta achitării, convertirea sumei operațiunii se efectuează conform cursului la operațiunile cu carduri din ziua decontării, al băncii emitente.
Sunteți eligibil/ă pentru o ranbursare totală sau parțială în termen de 30 zile calendaristice de la data achiziției. După expirarea celor 30 zile, nu veți mai fi eligibil/ă și nu veți mai putea primi ranbursarea .
Motive de rambursare a plății:
Rambursarea poate fi solicitată numai în cazul în care nu a fost generat și transmis un raport privind vehiculul.
Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe metoda de plată care a fost folosit pentru achiziție.
«INFOCAR IT» S.R.L.
IDNO: 1022600035054
bd. Decebal, 6/2, of. 5, Chișinău, MD2002
Tel: +373 69 244 222
WhatsApp